Service & Support

Westcon Services : Support, prestations d'ingénierie, formation

Les menaces se multiplient, l'expertise sécurité est incontournable.
Avec plus de 12 ans d'expertise sur le marché de la sécurité, nous sommes à même d'appréhender vos besoins dans la mise en place d'une infrastructure sécurisée.
Notre mission : vous apporter le meilleur des services!

 

  Support

Les incidents sont immédiatement pris en charge par des ingénieurs qualifiés. Ils sont en mesure de répondre à vos équipes clients.

• Support téléphonique : 8x5 ou 24x7. 1er et 2nd niveaux.

• Remplacement sur site : 8x5 ou 24x7 - Réponse sous 4 heures

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  Prestation

offre réservée aux revendeurs : nos ingénieurs certifiés deviennent une extension de vos équipes techniques.

Nous vous assistons dans l'intégration et la configuration des solutions de sécurité. Chaque prestation est une combinaison de "best practices", conseils et formation.
Nous vous proposons :
- Analyse des besoins et conception de l'infrastructure réseau & sécurité
- Intégration et configuration
- Evaluation des risques liés au réseau et à l'infrastructure existante
- Troubleshooting
- Transfert de compétences pour vos ingénieurs ou vos clients
- Rapport d'installation et d'exploitation
- Cahier de recettes

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  Formation

Westcon Academy propose une gamme complète de cours et de certification sécurité conçue pour assurer la montée en compétences de vos équipes.

- Certifications éditeurs :
Westcon Academy, certifié "Authorized Training Center", vous porpose une gamme de formations donnant droit à une certification officielle des principaux éditeurs de sécurité.

- Les fondamentaux de la sécurité :
Accédez à une offre de formations dédiées au métier de la sécurité et préparez-vous à la certification CISSP®.

- Formations à la demande : vous avez un besoin de formation spécifique et/ou vous souhaitez suivre une formation dans votre établissement, profitez de notre Virtual Training Center ou de la délégation d'instructeur, contactez-nous dès maintenant pour plus d'informations.

"Consolidez votre expertise" avec nos instructeurs certifiés au plus haut niveau et bénéficiant d'une expérience terrain.

Visitez la section Westcon Academy

Westcon Professional Services : Support

Conscient qu'aujourd'hui vos clients exigent des services toujours plus performants avec des engagements forts en terme de qualité, Westcon Security met à votre disposition une nouvelle offre de Support. Cette offre, qui s'appuie sur notre savoir faire technique, intègre le support téléphonique en français et la maintenance matérielle partout en France.

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Westcon Professional Services : Prestation

Westcon Services : Prestations d'ingénierie Notre valeur ajoutée se traduit également par notre capacité à vous accompagner sur les diffétentes étapes d'un projet. Ainsi nous disposons d'une offre de services d'intégration pour l'ensemble de nos solutions. Toutes les prestations sont réalisées par notre équipe d'experts composée de 18 ingénieurs disposant des plus hautes certifications éditeurs/constructeurs.

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